En adelante, «nosotros». A ti, la persona o negocio que contrata, te llamamos «el cliente».
Diseño y desarrollo de sitios web, presencia en Google, configuración de dominio y correo empresarial, integración de WhatsApp, contenido y acompañamiento digital para negocios.
El alcance exacto de cada proyecto se define por escrito antes de empezar: qué incluye, qué no incluye y qué se entrega. Lo que no esté en ese alcance se cotiza aparte.
No somos una institución financiera. No otorgamos préstamos, créditos en efectivo ni apoyos económicos. Nuestros planes de pago aplican únicamente a nuestros propios servicios.
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA, que se suma al facturar. Los precios publicados en el sitio son de referencia y pueden cambiar; el precio que aplica a tu proyecto es el que se te cotiza por escrito.
Los servicios mensuales se cobran por adelantado. Los servicios puntuales se cotizan según el alcance.
Puedes pagar de contado o distribuir el pago en semanas. El precio a pagos es mayor que el de contado, y ambos se te muestran antes de que decidas. No hay cargos ocultos, comisiones por apertura ni intereses moratorios.
| Servicio | De contado | A pagos | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Arranque Digital | $6,500 | $7,300 anticipo de $2,200 y 6 pagos semanales de $850 |
$800 |
| Mantenimiento web — arranque (setup) | $6,500 | $7,300 anticipo de $2,200 y 6 pagos semanales de $850 |
$800 |
| Presencia Activa — mensualidad | $4,500 / mes | 2 pagos quincenales de $2,250, por adelantado | sin diferencia |
| Mantenimiento web — mensualidad | $8,000 / mes | 2 pagos quincenales de $4,000, por adelantado | sin diferencia |
Si te atrasas: te avisamos. Si el atraso supera los 7 días naturales, pausamos el servicio hasta que te pongas al corriente. No cobramos multas, recargos ni penalizaciones por el atraso.
Puedes liquidar el saldo pendiente por adelantado en cualquier momento, sin penalización.
El trabajo arranca al recibir el anticipo o el primer pago, y una vez que nos entregues la información básica de tu negocio.
Para proyectos estándar, el plazo habitual es de 1 a 3 semanas desde el primer contacto hasta la publicación. El plazo depende del alcance y de que recibamos a tiempo los materiales que nos toca pedirte: si esa información se retrasa, el plazo se recorre en la misma medida.
Tu sitio se publica cuando está listo, aunque el plan a pagos siga en curso: no esperas a terminar de pagar para que tu negocio esté en internet.
Los accesos completos, los archivos fuente y la titularidad del dominio se entregan al liquidar el total del servicio. Mientras haya saldo pendiente, el sitio opera bajo nuestra administración.
Una vez liquidado, el sitio y sus contenidos son tuyos. Te entregamos los accesos y, si lo pides, te acompañamos en la migración a tu propia cuenta.
Los contenidos que tú nos entregas siguen siendo tuyos. El sitio desarrollado pasa a ser tuyo al liquidar.
Conservamos la propiedad de nuestras herramientas, plantillas, componentes y métodos de trabajo, que reutilizamos en otros proyectos. Las fuentes tipográficas, imágenes de bancos y servicios de terceros se rigen por sus propias licencias.
Salvo que nos pidas lo contrario por escrito, podemos mostrar el trabajo realizado en nuestro portafolio y materiales de promoción.
Puedes cancelar un servicio mensual en cualquier momento, avisando antes del siguiente periodo. El periodo ya pagado se presta completo; no se prorratea.
En proyectos con anticipo, si cancelas antes de que empecemos, te devolvemos el anticipo completo. Si cancelas con el trabajo ya iniciado, se descuenta la parte proporcional a lo realizado y entregado hasta ese momento, y el resto se te devuelve.
Si somos nosotros quienes no podemos continuar, te devolvemos lo pagado por el trabajo no entregado y te entregamos lo que haya avanzado.
Hacemos nuestro trabajo con cuidado profesional, pero hay cosas que no podemos garantizar y conviene decirlo con claridad:
En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a ti por un servicio se limita al monto que nos hayas pagado por ese servicio.
Nada de lo anterior limita las responsabilidades que la ley no permite excluir, ni los derechos que te corresponden como consumidor.
Procuramos que tu sitio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas de fuerza mayor. Cuando el mantenimiento sea planeado, te avisamos con anticipación.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Si tu sitio recopila datos de tus propios visitantes, el responsable de esos datos eres tú, y te corresponde publicar tu propio aviso de privacidad. Te ayudamos a configurarlo, pero la titularidad y la responsabilidad legal son del negocio.
Podemos actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta página con su fecha. Los proyectos ya contratados se rigen por los términos vigentes al momento de la contratación.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Si algo no te parece, escríbenos primero: la mayoría de las cosas se resuelven hablando. Para quejas, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es la instancia competente en materia de consumo.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Teziutlán, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero.